为进一步提高汶马公司服务区管理水平，加强服务区现场管理工作，汶马公司资产经营部2023年服务区新进现场工作人员岗前培训顺利举办，共计20余人参加。11月30日汶马公司党委副书记、董事、总经理郑忠，汶马公司党委委员、副总经理刘璐出席并讲话。

郑忠指出，服务区现场工作人员是公司的形象窗口，现场管理人员的形象、行为、管理水平直接影响到公司形象。在下一步工作中，一是做好服务区现场管理工作，提升服务质量。二是打造服务区岗位亮点，提供多种多样的服务项目，提升服务区整体形象。三是找到自身价值，制定目标，与公司共同努力，共同成长。四是树立风清气正的工作氛围，督促同伴相互进步。

刘璐作总结讲话，勉励新进职工，一是深入理解服务区的重要性，全方位、多层次、多角度学习服务区相关知识。二是要有争第一的精神，以愿干肯干的冲劲、苦干实干的韧劲、能干会干的闯劲，锚定打造一流服务区的奋斗目标、创造新的成绩。三是要有团队协作精神，团队成员间互敬互重、礼貌谦逊，学习先进成为先进，打造一支有灵魂有骨干有品牌的团队。

为期三天的学习课程设计了服务区管理政策、内业资料管理、公司规章制度、公文写作和团队拓展等内容。邀请公司各部门经验丰富领导及同事围绕“高速公路服务区管理政策、服务区日常管理规范、公文写作方法、对外沟通协调技巧及公司制度、内业资料规范、工会组成结构和相关职权”等方面同参培学员深入沟通交流、分享心得，激发新员工的爱岗敬业精神，推动公司相关管理制度与服务区相关制度入脑入心、走深走实。

培训期间，学员们认真倾听，用心领悟，互帮互助，共同交流学习，并纷纷表示，在今后的工作中，将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，努力在汶马公司高质量发展进程中展现自己的风采。