8月12日，为进一步提升运营高速公路服务质量，分析上半年服务质量考评中存在的主要问题，安排部署下半年工作，藏高公司召开了2022年上半年运营高速公路服务质量专题工作会。藏高公司党委委员、副总经理刘家民出席会议，会议由藏高公司经营管理部部长陈为林主持，雅康公司党委委员、副总经理曾德力，汶马公司党委委员、副总经理李龙确，藏高公司、雅康公司、汶马公司相关部门负责同志和有关人员参加会议。

会上，藏高公司经营管理部传达了厅高管局2022年全省高速公路管理半年工作视频会议精神和稽查专题工作会议精神，集中学习了《四川省高速公路安全和服务质量考评办法（试行）》；通报了2022年上半年全省高速公路安全和服务质量考评情况。会议听取了雅康、汶马公司上半年安全和服务质量考评工作汇报，藏高公司建设管理部、安全环保部、经营管理部负责人按照各自部门职责进行了点评发言。

最后，刘家民强调，一是开展一次专题学习。各单位要认真研究厅高管局安全和服务质量考评办法，对照集团公司及藏高公司运维工作要点，组织相关部门认真学习，分解工作目标，按照“三定一表”原则，做到定目标、定时间、定人员，确保各项工作有序开展。二是建立一套内控机制。各单位要做好与高交执法部门的对接，理顺整改、回复的渠道，明确整改责任部门、责任人，实现加强整改工作的监督考核，确保整改工作落实落地；藏高公司经营管理部要每月汇集问题台账，做好监督指导工作。三是开展一次提升活动。各单位要按照高管局“服务质量提升年”的要求，结合目前工作实际，对照半年服务质量考评通报的问题，举一反三，进行再排查、再整改，全面提升服务质量。四是形成一种沟通机制。各单位要分层次建立与厅高管局、执法支队、执法大队间的沟通协调机制，加强事前、事中、事后的沟通联系，互通信息，稳妥有序推进问题的整改与回复。五是建立一项督导机制。藏高公司相关职能部门要每月深入一线进行指导服务，了解一线存在的问题和困难，协调相关工作，上下联动，协同抓好下半年服务质量提升工作。